הפרטיות של לקוחותינו חשובה לנו.
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אתר Kolbo אוסף, משתמש ושומר על מידע אישי של המשתמשים באתר.

איסוף מידע

בעת שימוש באתר ו/או ביצוע הזמנה, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

• שם מלא

• כתובת למשלוח וכתובת לחיוב

• כתובת דוא״ל

• מספר טלפון

• פרטי הזמנה

• מידע טכני בסיסי כגון כתובת IP, סוג דפדפן ונתוני שימוש באתר

פרטי תשלום (כגון מספרי כרטיסי אשראי) אינם נשמרים במערכות האתר.

שימוש במידע

המידע שנאסף משמש למטרות הבאות:

• עיבוד והשלמת הזמנות

• אספקת מוצרים

• מתן שירות לקוחות

• יצירת קשר עם הלקוח בנוגע להזמנה

• שיפור חוויית השימוש באתר

• עמידה בדרישות חוק ורגולציה

אבטחת מידע

האתר נוקט באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים על מנת להגן על המידע האישי של המשתמשים ולמנוע גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או חשיפה.

עיבוד התשלומים מתבצע באמצעות ספקי סליקה מאובטחים חיצוניים.

העברת מידע לצדדים שלישיים

האתר לא יעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• לצורך השלמת ההזמנה (חברות סליקה, חברות משלוחים, ספקי שירות רלוונטיים)

• כאשר הדבר נדרש על פי חוק, צו שיפוטי או דרישה רגולטורית

Cookies

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצורך:

• תפעול שוטף של האתר

• שיפור חוויית המשתמש

• ניתוח תעבורת האתר והתאמת תכנים

המשתמש רשאי לחסום או להגביל שימוש בקובצי Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן.

זכויות המשתמש

למשתמש הזכות לבקש לעיין, לעדכן או למחוק מידע אישי שנשמר אודותיו, בכפוף להוראות הדין החל.
פניות בנושא זה ניתן להפנות אל הנהלת האתר באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.

עדכונים למדיניות הפרטיות

הנהלת האתר רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת.
המדיניות המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.

יצירת קשר

לשאלות או הבהרות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו בכתובת: info@kolbo.gr